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Términos y condiciones para la adquisición de paquetes de terapias
En Fisioteracol nuestro compromiso es claro: ofrecerte la mejor experiencia y los resultados más efectivos en tu proceso de recuperación. Para garantizar un servicio de excelencia y la continuidad de tu tratamiento, establecemos las siguientes políticas para la adquisición y el uso de nuestros paquetes de terapias. Al realizar tu compra, aceptas y te comprometes a cumplir estos términos.
1. Vigencia y expiración del paquete
Todos los paquetes de terapias, sin excepción, tienen una vigencia de 60 días calendario a partir de la fecha de su adquisición. Las sesiones no utilizadas al término de este período expirarán de manera automática y no podrán ser reprogramadas ni reembolsadas. Es tu responsabilidad programar y utilizar todas las sesiones dentro de este plazo.
2. Carácter personal e intransferible
Los paquetes de terapias son estrictamente personales e intransferibles. Están diseñados para el uso exclusivo de la persona a cuyo nombre se realizó la compra. Queda prohibida la cesión, venta o transferencia de las sesiones a terceros.
3. Política de cancelación y reprogramación
Para respetar tu tiempo y el de nuestros especialistas, cualquier cancelación o reprogramación de una cita debe notificarse con un mínimo de 24 horas de antelación a través de nuestros canales oficiales. Las citas canceladas con menos de 24 horas de anticipación, o a las que el paciente no asista, se considerarán sesiones utilizadas y se descontarán del total del paquete.
4. Política de reembolsos
Una vez procesado el pago del paquete e iniciado el servicio, no se aplicarán reembolsos por las sesiones no utilizadas, independientemente de la razón. Esto incluye las sesiones que expiren por falta de uso dentro del período establecido.
5. Aceptación de los términos
La compra de cualquier paquete de terapias en Fisioteracol constituye la aceptación plena y sin reservas de los términos y condiciones aquí descritos. Te recomendamos leer detenidamente esta información antes de proceder con el pago.